第32章 嘲讽体质?(1 / 2)

“哎呀,杰哥~讨厌!”

王双粉拳打了几下陈杰的胸口,眉眼中透着魅意。

于她而言,陈杰身材长相还算不错,收入可观,最主要的是能力出色,算是普通人里面不错的潜力股。

两人一阵打情骂俏,周围几个围着的女销售撇了撇嘴,识趣的走开了。

陈杰看了一眼四周没有人后,细声说道“咱们干销售这一行,想要把东西卖出去,首先要学会识别客户。”

王双微微点头,表示明白陈杰的意思,她在刚入职的时候,接受过店里的销售培训,其中就讲到过这个方面。

为此,王双还背了很多奢侈品牌的款式以及价格,可谓是下足了功夫。

但是日子一长,王双就发现,自己下的这些苦功,似乎对她的业绩并没有多大的帮助。

跟王双做了这么久的同事,陈杰那会不知道她误入歧途,用错了法子,于是又道“我说的识别客户,不是说要跟那些奢侈品店的柜姐一样,看一眼客户的服装就能知道他的购买力。”

“要知道,汽车这东西,特别是高端品牌,客户群体大部分都是男性,你光背那些配置数据有什么用?有些客户对车子的性能比你还熟呢。”

接着,陈杰又凑近了一些,胳臂紧贴着王双,小声道“你想要提高业绩,就得先学会两件事。首先你自己心里还清楚,什么样的客户是最容易成交的,依次排序。”

“然后就是要了解客户的需求,我说的这个需求不是什么适合一家几口啊,有宠物座、婴儿座这种的。”陈杰顿了一会儿,接着道“我说的是顾客的真实购买需求。”

“就比如,一个男的想给女的买车,他心里当然想着买个入门款,但是这话他不好开口,你介绍的时候就尽量把他们往入门款车型那边带,用一些话术鼓吹入门款车型,介绍其他车型,怎么划不来就怎么介绍。这个时候,你就不要贪高额的业绩,这样才能提高订单的成交率。”

陈杰又跟王双举了好几个例子,听的王双频频点头,觉得他说的非常有道理,目光崇拜的看着的陈杰。

突然,陈杰目光瞟到了刚走进门的李浩阳,问道“呐,你看那个进来的男的,看起来二十出头,身上穿的衣服我估计也就几百块钱,你觉得他的成交可能性高吗?”

王双目光在李浩阳身上打量了一会儿,迟疑道“这人不是个大学生就是刚出社会的小年轻,看起来也不像是个富二代,应该不会买吧...”

闻言,陈杰嘴角上扬,得意的说道“错!这样的小年轻,对于豪华汽车品牌的诱惑是没有抵抗力的,只要用合适的话术勾出他内心真正的需求,他就会买单。”

“算了,说再多也不如我跟你示范一次,等下你跟着我,多听少说。”

说着,陈杰跟王双两人朝着李浩阳迎了上去。

走上前来,陈杰整理了一下西装,脸上露出职业化微笑“欢迎光临中南汽车世界宝马4S店,先生,请问您要办理什么业务。”

“过来看车,你们这里试驾需要提前预定吗?”李浩阳随口回道,目光在店内几大展区打量。

陈杰老练的回道“这个主要是看车型,部分型号店里是有试驾车的,高端款车型一般都需要预定。”

说完,陈杰朝着李浩阳做出请的手势,热情的说道“先生,这边请。”

李浩阳正准备说一下自己的需求,结果看到陈杰一脸热情的样子,并没有开口。

初次购车的李浩阳,还以为是要走什么流程呢。

在陈杰跟王双的引领下,李浩阳穿过了一个展区,耳边突然传来甜美的声音,目光顿时看了过去。

“咦...你们这里还搞直播呢?”

远远看去,李浩阳一阵眼热。

不得不说,这家店的美女主播颜值跟身材非常耐打,算是李浩阳进门之后见过质量最高的美女。

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