策划和助理互相看了对方一眼，皆是愁容满面，这次的情况来的太突然，虽然她们已经让应急小组按照之前准备好的应急方案在应对了，但是人员太少，收效甚微。

“我现在联系公关部门，让他们立刻投入人手支援，”助理小姐姐没有再多说，直接拿起电话走到一边，开始联络解决。

但是从联系到公关部门，到与公关部门商量好解决方案，再到公关部门发起行动，这中间需要经历的时间，她们也是耽搁不起的。

就这段时间之中，什么都有可能发生，所以目前还需要想出一个临时应对方法。

策划小姐姐想了想，在对面用写字板写了一行字。

“可以暂停休息一会儿。”

这是对莫芷然的提醒，在这样的攻势之下，主播所受到的精神压力是巨大的，很有可能在压力特别大的时候做出一些不理智的决定。

面对黑粉的疯狂攻击，愤怒会让人失去判断力。

可是莫芷然并没有按照提示牌上的话去做，策划小姐姐放下写字板，眉头微皱，她担心莫芷然已经被黑粉裹挟了情绪。

于是对一旁的技术助理道，“时刻注意，如果形势不对，就立刻掐掉直播。”

技术助理点点头。

安顿完这一切之后，策划小姐姐又转回头，全神贯注的把注意力集中在莫芷然的身上。

莫芷然此刻却并没有任何表情，平静的像是什么都没发生过一样，眼神如常，淡定的仿佛刚吃完火锅回来。

【主播，请您解释一下产品有问题的事情好吗？不要继续逃避这个问题了。】

【是啊，不是你承诺说会为消费者解决问题的吗？这难道就是你的态度？不会真的是骗人的吧。】

接二连三的挑衅出现在弹幕之上，如果放在一般人，肯定已经忍不住开始和黑粉纠缠，想要为自己澄清和辩解。

因为本来这就是再往自己身上泼脏水，这种莫须有的罪名，最让人委屈。

而人性的弱点就是，当受到别人误解和污蔑的时候，会忍不住为自己辩白。

但莫芷然最大的优点就是心态好，她不在意别人的评价，所以也不在意那些无缘无故的污蔑。

对于那些泼脏水的行为，她并没有做过多的解释，只是在不紧不慢的介绍完最后一件产品之后，轻描淡写道。

“对于这件事情，我不想多说，且只会说这一次，我始终认为清者自清，如果真的出现假货问题，你可以到法律部门举报我，我们可以在法庭上解决。”

这句话就连策划小姐姐都觉得说的铿锵有力，真的是说到了她的心坎里，这些黑粉只会在网上污蔑别人，一说到打官司她们肯定不会去的，造谣一张嘴，没什么成本，可法庭是讲究证据的。

有本事都去法庭上见，来这里使坏，算什么英雄。

就在莫芷然说完这句话之后，弹幕出现了短暂的沉默，然后又是一轮疯狂的攻击。

【请主播正面回答我们的问题，不要一味的躲闪】

旁边策划小姐姐已经看的火冒三丈，她真想跳上去，揪着黑粉的耳朵说，已经在正面回答了好吗，是你们听不懂，不要怪别人没有说。

但是黑粉哪里会听，他们最重要的武器就是不讲道理。

【主播不会是不敢回答吧？心里有鬼？】

但莫芷然却非常淡定，仿佛对这个结果早已有预料。

因为她早判定了对面是一群什么样的人，不过就是一群网络喷子，或许还是职业的。

网络喷子最大的特点就是，和她们是讲不了道理的。

你刚从这个方面把她驳倒，她又可以从另一个方面挑出你的毛病，等到这个毛病再次被驳倒，她又会拿出之前已经否定过的道理，再次重复一遍。

与这样不讲逻辑的人争论，只会劳心劳力，不会得到任何结果。

莫芷然一早就知道是这样，所以从她说出那句话开始，其实就也没有想到能够说服这些黑粉。

于是，她也不急不忙的，略过了这个话题，就像她刚才说的那样，不想多说，且只说一次。

这时候，公关部门的经理打来电话，助理小姐姐接起，那边就传来了公关经理焦急的声音，“千万不要让主播暂停直播！”

策划小姐姐有些心虚，撇了一眼，身边刚刚自己写的写字板，又看了看，还在镜头前直播的莫芷然，对着电话那边道，“没有停，还在直播。”

只听那边公关经理，紧张的情绪好像终于平静了一点，“那就好，那就好，主播还好吗？能承受得住这么大的压力吗？如果实在不行，就给她一些台词，让她只介绍产品，暂时不要做任何回应，最多说一句，清者自清。”

策划小姐姐神情复杂，又撇了一眼镜头前的莫芷然，只见她言笑晏晏，侃侃而谈，丝毫看不出现在遇到了黑粉，再联想到刚才她的应急反应。

“额……是的，已经都按照您说的做了。”

“那你们的应急预案还准备的挺充分的。”公关部门的总监一直是一个非常严厉的人，鲜少夸人，策划小姐姐不好意思的接受了这个夸奖，但其实这些并没有写在应急预案里，都是莫芷然的现场发挥。

但是现在显然来不及解释这个。

“现在的情况怎么样？”公关部门经理继续问道。